Pourquoi et comment aligner vos contenus avec l’intention de recherche

L’intention de recherche : un concept fondamental en SEO

En SEO, l’un des concepts les plus importants est l’intention de recherche, aussi appelée « intention utilisateur ». Il s’agit de comprendre pourquoi un utilisateur effectue une requête sur un moteur de recherche. Ce que l’utilisateur souhaite accomplir avec cette recherche est déterminant pour la manière dont Google, ou tout autre moteur de recherche, interprète la requête et présente les résultats les plus pertinents.

L’algorithme de Google a évolué pour analyser et comprendre l’intention derrière chaque requête, et il classe désormais les pages en fonction de leur capacité à répondre à cette intention.
Si votre contenu n’aligne pas ses réponses à cette intention, il est peu probable que votre page se classe bien dans les résultats de recherche.
Dans cet article, nous allons explorer en détail ce qu’est l’intention de recherche, ses différents types, et comment l’optimiser pour améliorer le positionnement de votre site.

Les 4 types d’intentions de recherche

Les intentions de recherche sont traditionnellement divisées en quatre catégories principales :

1. Recherche informationnelle
2. Recherche navigationnelle
3. Recherche transactionnelle
4. Recherche d’investigation commerciale

Pour mieux comprendre ces intentions, nous allons les illustrer avec un exemple simple : un utilisateur cherchant des informations sur les vélos électriques.

1. L’intention de recherche informationnelle

Une recherche informationnelle se produit lorsqu’un utilisateur cherche des informations spécifiques ou une réponse à une question. L’utilisateur n’a pas nécessairement l’intention d’acheter quelque chose à ce stade. Il veut juste en savoir plus sur un sujet.
Exemple :
Un utilisateur tape dans la barre de recherche « Comment fonctionne un vélo électrique ? ».
Son objectif est d’obtenir des informations sur le fonctionnement des vélos électriques. Il pourrait chercher à comprendre le concept avant de décider s’il en a besoin ou s’il veut en acheter un.
Pour répondre à cette intention, le contenu de votre site doit être structuré pour offrir des explications claires et détaillées. Un article de blog ou un guide « Comment ça marche » serait idéal ici, avec des illustrations, des descriptions techniques, voire des vidéos explicatives. En fournissant des réponses précises et détaillées, vous répondez aux attentes de l’utilisateur et améliorez la probabilité que votre page se classe en tête pour ce type de requête.

2. L’intention de recherche navigationnelle

Une recherche navigationnelle survient lorsqu’un utilisateur cherche à accéder directement à un site web ou à une page spécifique. Il connaît déjà la destination, mais il utilise un moteur de recherche pour y parvenir plutôt que de taper l’URL directement.
Exemple :
Un utilisateur tape « Site officiel Decathlon vélo électrique » dans Google.
Ici, l’intention est claire : l’utilisateur veut se rendre sur le site de Decathlon pour explorer leur gamme de vélos électriques. Il ne cherche pas d’informations générales, mais plutôt à accéder rapidement à un site bien précis.
Pour ce type de requête, il est essentiel que votre site soit bien optimisé pour apparaître dans les résultats lorsque les utilisateurs cherchent votre marque ou votre site. Une bonne stratégie de branding et un SEO technique bien ficelé assureront que vous êtes facilement trouvable via des requêtes navigationnelles.

3. L’intention de recherche transactionnelle

La recherche transactionnelle indique une intention claire d’accomplir une action immédiate, souvent un achat ou une inscription. L’utilisateur sait généralement ce qu’il veut, et il est prêt à passer à l’étape suivante.
Exemple :
Un utilisateur cherche « Acheter vélo électrique pliant pas cher ».
Dans ce cas, l’intention est d’acheter un produit, en l’occurrence un vélo électrique pliant. L’utilisateur a déjà pris sa décision et recherche maintenant l’offre la plus intéressante.
Les pages de produits bien optimisées sont décisives ici. Une fiche produit avec une description claire, des avis clients, des appels à l’action (CTA) comme « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant », ainsi qu’une bonne UX permettra de capter ce type d’intention.

4. L’intention de recherche d’investigation commerciale

La recherche d’investigation commerciale est une phase intermédiaire entre l’intention informationnelle et transactionnelle. Ici, l’utilisateur a l’intention de faire un achat, mais il n’a pas encore pris sa décision finale. Il recherche des comparatifs, des avis, ou d’autres informations pour l’aider à choisir le produit ou le service qui correspond le mieux à ses besoins.
Exemple :
Un utilisateur tape « Meilleurs vélos électriques 2024 comparatif ».
Il veut comparer différents modèles de vélos électriques avant de faire son choix. Cette intention est plus avancée que la simple recherche d’informations, mais elle n’est pas encore aussi déterminée qu’une intention transactionnelle.
Pour ce type d’intention, il est judicieux de créer du contenu comparatif, comme des articles de blog détaillant les avantages et inconvénients de plusieurs produits, des vidéos de comparaison ou des guides d’achat. En proposant des ressources claires et transparentes, vous gagnez la confiance de l’utilisateur, ce qui peut le pousser à choisir votre produit ou service lorsqu’il est prêt à acheter.

Pourquoi l’intention de recherche est-elle si importante pour le SEO ?

Dans un paysage numérique de plus en plus compétitif, il ne suffit plus de cibler des mots-clés pertinents. Google, à travers ses algorithmes toujours plus sophistiqués, donne de plus en plus de poids à la correspondance des contenus avec l’intention de recherche de l’internaute. Il ne s’agit pas seulement de répondre aux mots-clés, mais de répondre à l’objectif exact de l’utilisateur.

Voici pourquoi il est important de bien comprendre l’intention de recherche :

• Amélioration du classement dans les SERP : Google préfère les pages qui répondent avec précision à l’intention de l’utilisateur. Aligner vos contenus sur ces intentions permet de se positionner plus efficacement.
• Meilleure expérience utilisateur : En proposant des contenus qui répondent réellement à ce que l’utilisateur recherche, vous améliorez son expérience globale sur votre site, ce qui peut également réduire les taux de rebond et augmenter le temps passé sur vos pages.
• Fidélisation des visiteurs : Un utilisateur satisfait par une réponse pertinente est plus susceptible de revenir vers vous lorsqu’il aura d’autres questions ou besoins.

Comment identifier l’intention de recherche ?

Déterminer l’intention de recherche est souvent possible en analysant la manière dont une requête est formulée.
Quelques exemples d’indicateurs clés :
• Mots-clés pour l’intention informationnelle : les requêtes commencent souvent par « comment », « pourquoi », « qu’est-ce que », « guide », etc.
• Mots-clés pour l’intention transactionnelle : les requêtes contiennent des termes tels que « acheter », « commander », « télécharger », etc.
• Mots-clés pour l’intention navigationnelle : les requêtes incluent souvent des marques, des sites spécifiques ou des services bien connus.
• Mots-clés pour l’investigation commerciale : les requêtes incluent des mots comme « comparatif », « meilleurs », « avis », etc.

Comprendre et répondre à l’intention de recherche n’est pas seulement un concept théorique, c’est la clé pour transformer vos visiteurs en clients fidèles. Google récompense les sites qui anticipent et satisfont les besoins réels des utilisateurs.

Voici une liste non exhaustive d’outils qui vous permettront d’identifier plus facilement l’intention de recherche de vos utilisateurs :

• Google Search Console :
  Bien qu’il ne segmente pas directement les intentions, en analysant les requêtes et les pages qui apparaissent dans les SERP, vous pouvez déduire l’intention derrière certaines recherches.
• Google Keyword Planner :
  Bien qu’il ne précise pas directement l’intention de recherche, Google Keyword Planner permet de voir les mots-clés les plus utilisés et, en combinant ces données avec l’observation des SERP, on peut déduire l’intention.
• Semrush (payant) :
  Cet outil offre une fonctionnalité d’analyse de l’intention de recherche directement dans ses outils de recherche de mots-clés. Il classe les mots-clés en fonction de l’intention (informationnelle, navigationnelle, commerciale ou transactionnelle).
• Ahrefs (payant) :
  Ahrefs propose des fonctionnalités d’analyse des mots-clés et des SERP, permettant d’identifier l’intention de recherche à travers l’analyse des mots-clés, des résultats SERP et des suggestions de mots-clés connexes.
• AnswerThePublic (payant mais gratuit pour 3 recherches quotidiennes) :
  Cet outil montre des questions et des requêtes que les utilisateurs posent autour d’un mot-clé. Il est utile pour identifier les intentions informationnelles.
• Ubersuggest :
  Ubersuggest propose des suggestions de mots-clés et des données sur les intentions de recherche à travers ses outils de recherche de mots-clés et d’analyse de la concurrence.
• Moz Keyword Explorer :
  Moz fournit une analyse approfondie des mots-clés, avec des informations sur les intentions possibles, notamment en termes de volume et de type de contenu présent dans les SERP.

L’intention de recherche et les contenus en silo

Maintenant que vous connaissez les intentions de recherche de vos visiteurs, reprenez l’analyse de la structuration de vos contenus sur votre site et relisez l’article sur les contenus en silo…

Le contenu en silo consiste à organiser vos pages autour de thématiques spécifiques, créant ainsi des groupes de contenus fortement liés qui facilitent la navigation pour les utilisateurs et aident Google à comprendre la hiérarchie et la pertinence de vos sujets. Cette approche est particulièrement utile pour répondre aux différentes intentions de recherche en organisant les pages autour de thématiques cohérentes, facilitant ainsi la découverte d’informations pertinentes à chaque étape du parcours utilisateur.

En conclusion, si vous alignez vos contenus sur les intentions de recherche, vous optimiserez non seulement votre visibilité, mais aussi l’expérience utilisateur et les taux de conversion de votre site web.

Vous avez maintenant les outils pour agir : analysez les intentions derrière chaque requête, adaptez vos contenus, et regardez votre site grimper dans les résultats de recherche !